씨에프랑스로 떠나는 나의 두번째 세계여행

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제1장 총칙 
 
제1조 (목적) 
이 약관은 전기통신사업법 및 동법 시행령에 의하여 (주)씨에프랑스닷컴 (이하 "씨에프랑스닷컴")가 제공하는 인터넷 여행사 서비스 (이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 
 
제2조 (정의)  
이 약관은 전기통신사업법 및 동법 시행령에 의하여 (주)씨에프랑스닷컴 (이하 "씨에프랑스닷컴")가 제공하는 인터넷 여행사 서비스 (이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 
 - 씨에프랑스닷컴이란 주식회사 씨에프랑스닷컴이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 씨에프랑스닷컴을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 이용자란 씨에프랑스닷컴에 접속하여 이 약관에 따라 씨에프랑스닷컴이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원이라 함은 씨에프랑스닷컴에 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료한 자로서, 씨에프랑스닷컴의 정보를 지속적으로 제공받으며, 씨에프랑스닷컴이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 씨에프랑스닷컴이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정) 
 - 씨에프랑스닷컴은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 일반여행업신고번호 등을 이용자가 쉽게 볼 수 있는 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 단, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 
- 씨에프랑스닷컴은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 
- 씨에프랑스닷컴약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 씨에프랑스닷컴의 서비스 초기화면에 적용일 7일전부터 적용일자 전일까지 게시하는 방법으로 그 내용을 공지합니다.

제4조 (약관의 효력)
 - 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자에게 통지함으로써 약관 시행일로부터 그 효력이 발생합니다. 이는 약관의 개정 시에도 동일하게 적용됩니다.
- 개정약관은 기존 약관에 동의하여 가입한 고객에게도 동일하게 적용됩니다.

제5조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관계법령의 규정에 따릅니다.  
  
제2장 회원가입
 
제6조 (회원가입신청)
 - 회원가입은 이용자의 회원가입신청 및 서비스이용약관에 대한 동의표시를 함으로써 이루어집니다. 
- 회원가입은 이용자번호(ID) 단위로 신청하는 것을 원칙으로 하며, 회원가입신청은 신청자의 신원확인 및 배송정보 수집 등을 위하여 온라인 가입신청 양식에 씨에프랑스닷컴이 요청하는 아래의 필수 정보들을 기재하여 신청합니다. 그 외의 정보는 선택사항으로 합니다.

· 이용자번호(ID) 
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· 주민등록번호
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- 위의 내용 이외에도 씨에프랑스닷컴에서 필요하다고 인정되는 내용을 추가로 덧붙일 수 있으며, 이 사실을 공고합니다.
- 씨에프랑스닷컴은 이용자가 회원가입 신청시 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주합니다. 이에 고의 · 과실 여부를 불문하고 허위의 정보를 기재하신 회원은 법적인 보호를 받으실 수 없으며, 서비스제공의 제한을 받을 수 있습니다.

제7조 (회원가입신청 승낙 및 거절) 
- 회원가입은 이용자의 회원가입신청에 대하여 씨에프랑스닷컴이 승낙함으로써 성립합니다. 이용자의 회원가입신청에 대한 씨에프랑스닷컴의 승낙시점은 회원가입완료의 메시지창이 표시되거나, 시스템상으로 로그인이 가능해진 시점으로 봅니다. 
- 씨에프랑스닷컴은 다음에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.
· 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 
· 동일한 사용자가 중복해서 신청하였을 때 
· 이용 신청시 필수 내용을 허위로 기재하여 신청하였을 때 
· 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 
· 기타 씨에프랑스닷컴이 정한 이용신청요건이 미비되었을 때 
· 전자우편주소가 정확치 않은 경우 (확인불가능한 경우)  
 
제8조 (회원탈퇴 및 자격상실) 
 - 회원은 씨에프랑스닷컴에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원의 탈퇴요청이 있을 시에 씨에프랑스닷컴은 즉시 해당 회원을 탈퇴 처리합니다.
- 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 씨에프랑스닷컴은 회원자격을 제한 및 삭제할 수 있습니다. 
· 가입신청시에 허위 내용을 등록한 경우
· 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 
· 기타 씨에프랑스닷컴이 필요하다고 인정되는 경우

제9조 (회원에 대한 통지)  
- 씨에프랑스닷컴은 회원에 대한 통지의 방법으로 서비스 초기화면에 대한 공지, 회원이 가입당시 기재한 전자우편주소, 전화번호등을 이용할 수 있습니다. 
- 씨에프랑스닷컴은 불특정다수 통지의 경우에는 서비스 초기화면에 1주간 그 내용을 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 서비스이용 및 중지 
 
제10조 (서비스 종류 및 변경) 
 - 씨에프랑스닷컴이 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.
· 인터넷 온라인을 통한 항공/호텔 예약/판매
· 인터넷 온라인을 통한 여행상품 예약/판매
· 기타 여행 관련 정보 서비스 
- 씨에프랑스닷컴은 제공하는 서비스의 내용과 종류를 변경할 수 있으며, 변경사항은 제9조의 방법으로 이용자에게 공지합니다.

제11조 (서비스 이용)  
 - 서비스 이용은 씨에프랑스닷컴이 제7조에 따라서 회원가입신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시 됩니다. 다만, 제13조에 해당하는 경우에 한하여 개시시점이 연기될 수 있습니다.
- 서비스의 이용시간은 씨에프랑스닷컴의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 씨에프랑스닷컴이 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스의 이용폭주로 인하여 발생한 불가항력으로 인하여 서비스의 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다. 
 
제12조 (서비스 이용 요금)
 씨에프랑스닷컴이 제공하는 서비스 요금체계는 다음과 같습니다. 
- 가입 : 무료 
- 여행관련 정보열람 : 무료
- 여행관련 서비스 예약 및 판매 : 유료 
- 본사는 서비스요금을 변경할 수 있으며, 요금에 관한 세부사항은 따로 공지합니다.  
 
제13조 (서비스 제공의 중지) 
 씨에프랑스닷컴은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다. 
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우 
- 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때 
 
제4장 책임과 의무 
 
제14조 (씨에프랑스닷컴의 의무와 책임) 
 - 씨에프랑스닷컴은 이 약관에서 금지하거나 현행 법령에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
- 씨에프랑스닷컴은 이용자의 안전한 서비스 이용을 위하여 이용자의 개인정보보호를 위한 안정적인 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 
 
제15조 (이용자번호(ID) 및 비밀번호에 대한 의무와 책임) 
 - 이용자번호(ID) 및 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다. 
- 씨에프랑스닷컴은 이용자번호(ID)에 의해 이용자 관리업무를 수행하며 씨에프랑스닷컴이 인정하는 정당한 사유가 없는 한 이용자는 이용자번호(ID)를 공유, 양도, 임대 또는 변경할 수 없습니다. 
- 이용자는 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 씨에프랑스닷컴에 통보하고 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
- 이용자에게 부여된 이용자번호(ID) 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
 
제16조 (이용자의 의무) 
 - 이용자는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리해위도 할 수 없습니다.
- 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 기타의 방법으로 이를 사용하거나 타인에게 제공할 수 없습니다.
- 이용자는 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인을 통해 수정을 해야 합니다. 수정을 하지 않아서 발생하는 이용자의 피해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 
- 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
· 다른 회원의 이용자번호(ID)를 부정사용하는 행위
· 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
· 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
· 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
· 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
· 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
· 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
· 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
· 기타 관계법령에 위배되는 행위
· 기타 씨에프랑스닷컴이 부적절하다고 판단하는 행위

제5장 투어캐쉬 
 
제17조 (투어캐쉬 적용) 
 - 투어캐쉬는 씨에프랑스닷컴의 마일리지 서비스로 회원가입과 동시에 투어캐쉬 서비스의 혜택을 받으실 수 있습니다.
- 회원이 회사가 제공하는 상품(국내항공권, 해외호텔, 국내숙박, 철도패스)을 구입하였을 시, 상품구입금액에 따라 회사가 정해놓은 비율의 금액에 해당하는 투어캐쉬를 해당 구매회원에게 제공합니다.
* 적용범위 : 국내항공권, 해외호텔, 국내숙박, 철도패스 (해당 상품은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. )
- 회원이 회사가 제공하는 상품(국제항공권,국내항공권,해외호텔,해외패키지,해외자유배낭,국내여행)을 이용 후 상품평을 작성하였을 시 회사가 정해놓은 금액에 해당하는 투어캐쉬를 해당 상품평을 작성한 회원에게 제공합니다.
- 회사는 투어캐쉬의 적용비율을 회원이 상품구입 전에 알 수 있도록 홈페이지 화면 등을 통하여 게시합니다.
- 회사는 상품에 따른 투어캐쉬의 적용비율을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경된 투어캐쉬의 적용비율을 홈페이지 게시 등의 방법으로 회원에게 알려야 합니다. 
- 투어캐쉬를 사용하여 결제하신 상품의 경우에는 투어캐쉬가 적립 되지 않습니다.  
 
제18조 (투어캐쉬 사용)  
- 회원이 상품 구입 시 취득되는 투어캐쉬는, 일부 적용 상품(해외항공권, 투어캐쉬몰 여행상품)을 구입하는 경우에 한하여 사용할 수 있습니다. 해당 투어캐쉬 사용가능상품은 회사의 규정과 사정에 따라 공지 없이 변경될 수 있습니다. 
- 투어캐쉬는 해당 회원만이 사용할 수 있습니다. 
- 투어캐쉬는 현금과 바꿀 수 없습니다.
- 투어캐쉬는 적립일로부터 다음해 3월31까지에 한하여 사용이 가능합니다. 
- 투어캐쉬는 반드시 여행종료일(서비스 이용 완료일)로부터 10일이내에 이용하신 서비스에 대한 평가표를 작성하셔야 적립이 가능하며, 이 기간이 지난 후에는 투어캐쉬가 자동소멸되어 적립이 되지 않습니다. 
- 상품예약 시에 투어캐쉬의 사용이 가능하며 미결제시나 예약취소 시 사용되었던 투어캐쉬는 다시 반환해드립니다. 
- 결제가 완료된 상품에 사용된 투어캐쉬는 취소시에도 재반환이 되지 않습니다.
- 여행상품예약 시 사용한 투어캐쉬까지만 결재가 가능하며, 이후 다음단계부터는 동일 상품에 추가로 투어캐쉬를 사용할 수 없습니다. 
- 투어캐쉬는 타인에게 양도될 수 없습니다. 
 
제19조 (투어캐쉬 소멸 및 취소)  
- 고객이 적립 후 사용하지 않은 투어캐쉬는 매년 3월 31일 24:00를 기준으로 일괄 자동 소멸됩니다. 
- 고객이 회원탈퇴를 할 경우에는 투어캐쉬가 모두 소멸되며, 재가입 시에도 재적립이 되지 않습니다. 
- 회사는 회원이 부당한 방법을 통하여 취득한 투어캐쉬에 대하여 해당 투어캐쉬의 지급을 취소할 수 있습니다.
- 회사는 회원에게 지급된 투어캐쉬를 취소할 경우, 해당회원에게 그 사유와 취소 투어캐쉬의 정도를 이메일(e-mail)등의 방법을 통하여 알려야 합니다.
- 상품 취소/환불(부분 환불) 시에는 투어캐쉬가 적립 되지 않으며, 만약 투어캐쉬가 적립되었을 시에는 투어캐쉬의 적립이 취소됩니다. 
 
제6장 개인정보보호 및 저작권 
 
제20조 (개인정보보호)  
 - 씨에프랑스닷컴은 서비스 이용자의 정보 수집시 반드시 당해 이용자의 동의를 얻어 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 이용자는 온라인을 통해서 수시로 본인의 신상정보를 열람, 정정 또는 삭제할 수 있습니다.
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제7장 손해배상 및 면책조항 
 
제22조 (손해배상)  
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다만 그 환불처리 과정 중에서 회원의 부주의에 의한 부분은 회원의 책임으로 합니다. 
 
제23조 (연결서비스와 피연결서비스 간의 관계)  
- 상위 서비스와 하위 서비스가 링크(예: 링크의 대상에는 문자 및 그림 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 서비스(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 서비스(웹사이트)이라고 합니다. 
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제24조 (면책조항) 
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- 씨에프랑스닷컴은 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제8장 기타 
 
제25조 (양도금지)

이용자는 서비스와 관련된 이용권한 및 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제26조 (분쟁해결 및 관할법원)  
씨에프랑스닷컴과 이용자는 서비스이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 하며, 그럼에도 불구하고 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우, 관할법원은 씨에프랑스닷컴의 소재지 관할법원인 서울중앙지방법원으로 합니다.

제27조 (준거법) 
- 씨에프랑스닷컴과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 
 
부칙 
 
제1조 (시행일) 
- 이 약관은 2008년 09월 29일부터 시행합니다. 
- 서비스약관 수정일 : 2008년 09월 29일

이용약관을 읽었으며 내용에 동의합니다.

'(주)씨에프랑스닷컴'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 국민의 기본권인 '사생활의 비밀과 자유 및 통신의 비밀' 원칙에 따라 회원개개인의 프라이버시를 철저히 보호하고 존중하기 위하여 다음과 같이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하여 개인정보 취급방침을 명시합니다.  
 
씨에프랑스닷컴의 개인정보취급방침은 정보보호관련 법률 및 지침의 변경이나 씨에프랑스닷컴의 정책 변화에 따라 수시로 변경될 수 있으며 개인정보취급방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보취급방침 변경 시행 7일전부터 씨에프랑스닷컴 게시판을 통 하여 공지하고 개정일자를 표시하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 
 
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 
 
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 
 
 ο 본 방침은: 2008년 09월 29일부터 시행됩니다.

1. 용어정리
2. 수집하는 개인정보 항목
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
6. 개인정보 제공
7. 수집한 개인정보의 위탁
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 개인정보에 관한 민원서비스
 
1. 용어정리 
'개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 
  
2. 수집하는 개인정보 항목 
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- 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입) 
  
3. 개인정보의 수집 및 이용목적 
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광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

기타
개인 및 단체회원에 대한 맞춤여행정보서비스, 사이버 머니 또는 포인트 적립 서비스, 물품 및 기타 서비스 
상품에 대한 주문 접수, 새로운 여행정보 이벤트 정보 신상품 및 편의서비스 제공

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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  
5. 개인정보의 파기절차 및 방법 
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파기절차
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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  
7. 수집한 개인정보의 위탁 
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